In diesem Kapitel beschäftigen wir uns mit den typischen Kennzahlen aus dem Personalmanagement, mit denen Sie die Leistung pro Abteilung bzw. Vorgesetztem messen können.
Krankheitsquote
Die Krankheitsquote gibt Auskunft, wie hoch die Fehlzeit im Gegensatz zur Sollzeit ist. Hierbei ist zu unterscheiden, ob die Fehlzeit innerhalb der Lohnfortzahlung (innerhalb von 6 Wochen), oder außerhalb der Lohnfortzahlung anfällt. Wenn in einer Abteilung die Krankheitsquote relativ hoch ist, sollte analysiert werden, ob es immer die gleichen Mitarbeiter sind, die sich krankmelden. Des Weiteren gibt das Ergebnis u. a. Auskunft, ob die Mitarbeiter in der Abteilung zufrieden sind. Auskünfte darüber wie hoch die Fehlzeiten im Schnitt in der jeweiligen Branche sind, können die Krankenkassen geben.
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