Zoho CRM

Anbieterinformationen

Anbietername: Zoho Corporation Anschrift:  Estancia IT Park 603202 Chennai, India Telefon:  +1-8443165544 E-Mail:  E-Mail Kontakt zum Anbieter Webseite:  Zur Webseite des Anbieters

Softwareinformationen

Softwarename: Zoho CRM Markteinführung: 2020 Webseite: Produktdetailseite

• Vertriebsautomatisierung: Zoho CRM ermöglicht es Unternehmen, ihre kompletten Vertriebsaufgaben zu automatisieren. Innerhalb dieses einzelnen Features können Verkaufsteams Leads, Geschäfte, Konten und Kontakte verwalten. Sie können potenziell umsatzstarke Leads identifizieren, diese pflegen und engagieren und erfolgreich in Geschäfte umwandeln. Mit Workflow-Regeln können sie auch routinemäßige Vertriebsaufgaben automatisieren und sich auf den Ausbau von Kundenbeziehungen konzentrieren.
• Canvas ermöglicht es Benutzern, ihre CRM-Layouts entsprechend den Branchenanforderungen anzupassen. Mit einem einfachen Drag-and-Drop-Editor können Benutzer das CRM nach ihren Bedürfnissen gestalten oder aus einer Liste von branchenspezifischen Vorlagen wählen.
• Omnichannel-Kommunikation verbindet Unternehmen mit ihren Kunden über verschiedenste Kanäle wie E-Mail, Telefonie, soziale Medien und ermöglicht Abteilungsübergreifende Teamzusammenarbeit durch Chats innerhalb der Plattform.
• Umfassende Analysewerkzeuge helfen Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Erstellen Sie anpassbare Berichte und Diagramme mit Vertriebsanalysen, betrachten Sie den Status aktueller Verkaufsleistungen mithilfe von Dashboards.
• Der KI-gestützte Verkaufsassistent Zia kann Verkaufsprognosen erstellen, Anomalien aufgrund von Kaufverhalten und Trends erkennen, Workflows vorschlagen und die beste Zeit zur Kontaktaufnahme mit Kunden empfehlen.
• Das Marketingautomatisierungs-Feature hilft Unternehmen, Kunden zu segmentieren und zielgerichtete Marketingkampagnen durchzuführen, den ROI von Kampagnen zu analysieren, um effektive Kampagnen zu identifizieren.
• Datensicherheit durch Zwei-Faktor-Authentifizierung und Erfüllung der Anforderungen an die DSGVO.
• Die mobile App von Zoho CRM ist eine der am besten bewerteten CRM-MobileApps. Unternehmen können alle CRM-Aktivitäten unterwegs durchführen und Echtzeit-Benachrichtigungen erhalten. Benutzer können Notizen machen, Meetings planen, Analyse-Dashboards anzeigen, Visitenkarten scannen und diese direkt in CRM-Kontakte umwandeln.