Abkürzungen im E-Commerce

AIDA – Attention-Interest-Desire-Action

AOVAverage-Order-Value

ASP – Average-Selling-Price

BRBounce Rate

B2ABusiness to Administration

B2B – Business to Business

B2C – Business to Customer

B2G – Business to Government

C2C – Customer to Customer


CAC – Customer-Acquisition-Cost

CJCustomer Journey

CLTV – Customer-Lifetime-Value

CPCCost per Click

CPM – Cost per Mille

CPO – Cost per Order

CRConversion Rate

CRMCustomer-Relationship-Management

CSS – Cascading Style Sheets

CTA – Call to Action

CTR – Click-Through-Rate

DBRDeckungsbeitragsrechnung

DQR – Deutscher Qualifikationsrahmen

DSGVO - Datenschutz-Grundverordnung

EDI – Electronic-Data-Interchange

ERP – Enterprise-Resource-Planning

HTML – Hypertext Markup Language

KPIKey Performance Indicator

KVP – kontinuierlicher Verbesserungsprozess

LUGLagerumschlag

MKTMarketing

OKR – Objectives and Key Results

PESTLE – Political – Economical – Social – Technological – Legal – Environment

PPC – Pay per Click

PPL – Pay per Lead

PPS – Pay per Sale

PSMPrice Search Machine

QM – Qualitätsmanagment

ROASReturn on Advertising Spent

ROIReturn on Investment

SEASearch Engine Advertising

SEKSondereinzelkosten

SEM – Search Engine Marketing

SEO – Search Engine Optimization

SMARTSpezifisch – Messbar – Akzeptanz – Realistisch – Terminiert

SORStimulus-Organismus-Reaktion

SWOTStrengths Weaknesses Opportunities Threats

UPT – Units per (Sales) Ticket (Teile pro Kunde)

URL – Uniform Resource Locator

USP – Unique Selling Proposition

UI – User Interface

UX – User Experience


Autor(en): Kristoffer Ditz
letzte Änderung K.D. am 02.08.2022
Autor(en):  Kristoffer Ditz
Bild:  Bildagentur PantherMedia / olly18


Autor:in
Herr Kristoffer Ditz
Kristoffer Ditz ist Leiter der Hanseatic Business School in Hamburg und Dozent an der AMD Modeakademie. Er verfügt über langjährige Erfahrung im Controlling bei Handelsunternehmen. Seine Schwerpunkte sind Ein- und Verkaufscontrolling sowie das Online-Controlling.
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